Você pode pedir a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela a qualquer momento. Funciona assim:
1. Como pedir
- Envie um e-mail para contato@nexorabrasiloficial.com com o assunto “Exclusão de dados”, a partir do e-mail cadastrado na conta.
- Se você entrou com o Google, use o mesmo e-mail da conta Google.
2. O que acontece
- Confirmamos o pedido por e-mail em até 2 dias úteis.
- Em até 30 dias, apagamos sua conta, seus dados pessoais, o conteúdo cadastrado (imóveis, campanhas, posts, leads, conversas) e os tokens de integração com a Meta e o Google.
- Mantemos apenas o que a lei obrigar (por exemplo, registros fiscais), pelo prazo legal, sem uso para outro fim.
- Cópias de segurança são substituídas em ciclos de até 90 dias.
3. Dados do Facebook, Instagram e WhatsApp
Se você conectou contas da Meta ao XImob, também pode remover o acesso diretamente em Configurações → Segurança → Apps e sites (Facebook) ou nas configurações do Instagram. Ao receber um pedido de exclusão vindo da Meta, apagamos os dados obtidos por essas integrações no mesmo prazo acima.
4. Dúvidas
contato@nexorabrasiloficial.com. Veja também a política de privacidade.