Ao criar uma conta no XImob você concorda com estes termos. Se não concordar, não use a plataforma.
1. O serviço
O XImob, da Nexora, reúne soluções para corretores e imobiliárias: criação e publicação de anúncios (em Anúncios, app XAds na Meta), conteúdo para redes sociais e portais (em Publicações, app XPost na Meta), prospecção e atendimento de leads pelo WhatsApp (em Prospecção) e localização de imóveis para captação (em Buscar imóveis), além de um agente de IA que opera essas soluções a seu pedido.
O agente guarda uma memória com frases curtas sobre o seu trabalho, para não perguntar de novo o que você já contou. Ela é só sua, não guarda dados de contato de ninguém e pode ser vista, corrigida, apagada ou desligada por você a qualquer momento, como descrito na política de privacidade.
2. Conta
- Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
- A conta é pessoal. Você é responsável pelo que for feito com ela e por manter a senha em sigilo.
- Cada conta tem o seu próprio espaço de dados; a Nexora libera as soluções contratadas para esse espaço.
3. Uso aceitável
- Use a plataforma só para atividade imobiliária lícita e respeitando as regras das plataformas integradas (Meta, WhatsApp, portais).
- Não envie mensagens a quem não autorizou contato, não publique conteúdo enganoso e não use dados de terceiros sem base legal.
- Conteúdo gerado por IA é uma sugestão: revise antes de publicar. Você responde pelo que publica e envia.
- Em Buscar imóveis, o XImob mostra anúncios públicos de outras imobiliárias para fins de captação; o uso dessas informações é de sua responsabilidade e deve respeitar a lei e a ética profissional.
4. Planos e pagamento
O XImob é vendido como um plano único, com as quatro soluções e o Nexo (o assistente de IA) em todos os níveis. Os níveis (XImob Pro e XImob Max) mudam só os limites mensais de uso, nunca as soluções incluídas, e cada um inclui 1 usuário. Preço e limites de cada nível aparecem em Planos antes do pagamento.
- Ciclo e cobrança: mensal, com renovação automática no mesmo dia do mês da contratação. O pagamento é no cartão de crédito ou por fatura Pix, cobrado pela Asaas. Nesta fase de lançamento, os pagamentos são recebidos numa conta do Asaas em nome de Maylon Moreira, da equipe da Nexora, e é esse nome que aparece na fatura do cartão e no Pix.
- Limites mensais: cada nível tem um limite por mês de campanhas de anúncio, imagens por IA, posts de imóvel, respostas do SDR (o assistente de pré-atendimento do WhatsApp), buscas de imóveis e mensagens ao Nexo. Os limites renovam no dia 1 de cada mês e o que sobra não acumula. Ao atingir um limite, a ação fica parada até a renovação. Você acompanha o uso em Planos.
- Pacotes extras: pacotes de imagens por IA e de mensagens ao Nexo podem ser comprados em Planos enquanto a assinatura estiver ativa e em dia, pelo valor mostrado lá. Valem até o fim do mês em que o pagamento é confirmado e não acumulam para o mês seguinte.
- Uso justo: as peças da biblioteca de modelos de Anúncios, os posts de Conteúdo do corretor, os disparos de campanha e as mensagens manuais pelo WhatsApp não entram nos limites mensais do plano, desde que o uso seja compatível com a atividade de um corretor. Existem tetos técnicos de segurança (por exemplo, um número máximo de criações por hora) e, enquanto as mensagens saírem por um número de WhatsApp da Nexora em vez do seu, um teto mensal de disparos e mensagens, mostrado em Prospecção. Uso automatizado, revenda ou volume muito acima do normal pode ser limitado, com aviso.
- Preço de fundador: as 30 primeiras contas assinam com um preço menor, mostrado em Planos enquanto houver vaga. Esse preço fica travado enquanto a assinatura durar, inclusive na troca de nível. Quem cancela, mesmo dentro da garantia de 7 dias, perde a vaga, e ela não volta para a conta.
- Troca de nível: no ciclo mensal, a troca para um nível maior é feita em Planos. Os limites novos valem na hora, nada é cobrado no dia, e o valor novo vale a partir da cobrança seguinte. A troca para um nível menor é feita pelo suporte, que informa quando a mudança passa a valer.
Garantia de 7 dias: na primeira assinatura da conta, você pode cancelar nos 7 dias corridos seguintes à confirmação do pagamento e recebe de volta tudo o que foi pago, inclusive os pacotes extras comprados nesse prazo, na mesma forma de pagamento (direito de arrependimento, art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Quem volta a assinar depois de cancelar não tem a garantia de novo.
Cancelamento: fora da garantia, você pode cancelar a qualquer momento em Planos, sem multa. Você continua usando até o fim do mês já pago, nada mais é cobrado e o mês em curso não é devolvido. Pacotes extras não entram na devolução fora da garantia. Pagamento em atraso mantém o acesso por 7 dias; depois disso, as soluções ficam suspensas até o pagamento. Mudança de preço é avisada com 30 dias de antecedência e vale a partir da cobrança seguinte, sem alterar o preço de fundador.
Quem assinou soluções avulsas antes do plano único segue com as condições que contratou; para passar ao plano único, fale com a Nexora. Quem tem contrato com a Nexora segue as condições da proposta aceita.
Custos cobrados por terceiros: o orçamento de anúncios na Meta e as mensagens do WhatsApp enviadas pelo seu número do WhatsApp Business são cobrados pela própria Meta, na sua conta, e não fazem parte do plano. O mesmo vale para os planos que você contratar com portais de imóveis.
5. Integrações
Ao conectar contas de terceiros (Meta, Google), você autoriza o XImob a agir em seu nome nos limites das permissões concedidas. Essas plataformas têm termos próprios, que você também aceita. A Nexora não responde por indisponibilidade ou mudanças nessas plataformas.
6. Propriedade
O que você cadastra (imóveis, fotos, textos, marca) continua seu. A plataforma, seu código, design e marcas são da Nexora. Você nos concede a licença necessária para operar o serviço com o seu conteúdo.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter a plataforma no ar e segura, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta nem resultados comerciais (vendas, leads, alcance). Na extensão permitida pela lei, a responsabilidade da Nexora limita-se ao valor pago pelo serviço nos 3 meses anteriores ao evento.
8. Encerramento
Você pode excluir a conta a qualquer momento (veja exclusão de dados). A Nexora pode suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou a lei, avisando quando possível.
9. Privacidade
O tratamento de dados pessoais segue a nossa política de privacidade.
10. Lei e foro
Aplicam-se as leis do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio da Nexora, salvo regra legal em contrário.